24/7 Notdienst Fellbach – Schnelle Hilfe rund um die Uhr

Wann braucht man den Notdienst?

Rufen Sie unseren Notdienst in folgenden Situationen:

Wasserschäden & Rohrbruch

• Rohrbruch mit austretendem Wasser
• Überschwemmung in Wohnung oder Keller
• Heizungsrohr undicht
• Defekte Waschmaschine oder Geschirrspüler mit Wasseraustritt
• Rückstau aus Abwasserleitung
• Verstopfter Abfluss mit Überlauf

Brandschäden

• Nach Wohnungsbrand oder Zimmerbrand
• Sicherungsmaßnahmen nach Feuer
• Rauch- und Rußschäden
• Löschwasserschäden

Sturmschäden

• Beschädigtes Dach (abgedeckte Ziegel)
• Zerbrochene Fenster
• Umgestürzte Bäume auf Gebäude
• Eindringendes Regenwasser

Sonstige Notfälle

• Einbruchschäden (beschädigte Türen, Fenster)
• Stromausfall durch defekte Elektrik
• Gefährliche Schäden (Einsturzgefahr, lose Bauteile)

Unsere Notdienst-Leistungen

In Notfällen leiten wir sofort diese Maßnahmen ein:

• Schnelle Anfahrt: Wir sind innerhalb 30-90 Minuten bei Ihnen (je nach Standort)
• Schadensbegrenzung: Sofortige Maßnahmen zur Verhinderung weiterer Schäden
• Wasserstop: Absperren von Wasserzufuhr bei Rohrbruch
• Notreparaturen: Provisorische Reparaturen für die Nacht
• Wasserentfernung: Abpumpen von Wasser bei Überschwemmungen
• Notabdichtung: Provisorische Abdichtung von Dach und Fenstern
• Notstromversorgung: Bei Bedarf mobile Stromaggregate
• Sicherung: Absperrung gefährlicher Bereiche
• Nottrocknung: Aufstellung von Trocknungsgeräten
• Dokumentation: Erste Schadensdokumentation für Versicherung
• Beratung: Information über weitere Schritte

So läuft ein Notdiensteinsatz ab

Erste Hilfe bis der Notdienst eintrifft

Während Sie auf uns warten, können Sie bereits wichtige Schritte unternehmen:

Bei Wasserschaden:

• Hauptwasserhahn schließen (meist im Keller oder Hauswirtschaftsraum)
• Strom in betroffenen Räumen abschalten
• Wasser mit Handtüchern aufnehmen
• Möbel und Wertgegenstände aus dem Wasser nehmen
• Fotos vom Schaden machen
• Nachbarn warnen bei Gefahr für andere Wohnungen

Bei Brand:

• Feuerwehr rufen (112) bei aktiver Brandgefahr
• Erst nach Freigabe der Feuerwehr Gebäude betreten
• Nichts anfassen (Brandermittlung)
• Strom abschalten
• Lüften für Rauchbeseitigung

Bei Sturmschaden:

• Beschädigtes Gebäude nicht betreten bei Einsturzgefahr
• Fenster und Türen schließen
• Provisorisch abdecken (Plane, Folie)
• Lose Teile sichern
• Strom bei beschädigten Leitungen abschalten

Unsere Einsatzgebiete

Wir sind schnell erreichbar in:

• Fellbach und alle Stadtteile
• Stuttgart und Umgebung
• Rems-Murr-Kreis
• Waiblingen, Winnenden, Schorndorf
• Esslingen, Ludwigsburg
• Und weitere Orte in der Region

Durchschnittliche Anfahrtszeiten:

• Fellbach: 15-30 Minuten
• Stuttgart: 20-40 Minuten
• Umlandgemeinden: 30-60 Minuten
• Weitere Entfernung: 60-90 Minuten

Kosten des Notdienstes

Notdiensteinsätze außerhalb der regulären Geschäftszeiten haben Aufpreise:

Preisstruktur:

• Anfahrtspauschale: 80 – 150 Euro (je nach Entfernung und Uhrzeit)
• Stundensatz Notdienst: 80 – 120 Euro pro Stunde
• Zuschlag Nacht: 20-23 Uhr und 6-7 Uhr: +25%, 23-6 Uhr: +50%
• Zuschlag Wochenende: Samstag/Sonntag: +30%
• Zuschlag Feiertage: +50%
• Material: Nach Aufwand (zu Tagessätzen)

Beispielrechnung Wasserschaden am Sonntag:

• Anfahrt: 100 Euro
• 2 Stunden Arbeit: 2 × 100 Euro = 200 Euro
• Wochenendzuschlag 30%: 60 Euro
• Material (Rohrkupplung, Schlauch): 50 Euro
• Gesamt: 410 Euro

Versicherungsleistung:

Die Kosten für Notdiensteinsätze werden in der Regel von der Versicherung übernommen, wenn:

• Ein versicherter Schaden vorliegt (Rohrbruch, Brand, Sturm)
• Der Notdienst zur Schadensbegrenzung notwendig war
• Die Kosten angemessen sind

Wir erstellen eine ordnungsgemäße Rechnung für Ihre Versicherung.

Warum unser Notdienst?

• Echte 24/7-Erreichbarkeit: Keine Bandansage, echte Menschen am Telefon
• Schnelle Reaktionszeit: Team ist innerhalb 30-90 Minuten vor Ort
• Erfahrene Profis: Spezialisiert auf Notfälle seit vielen Jahren
• Vollausrüstung: Fahrzeuge mit Notfallmaterial ausgestattet
• Versicherungserfahrung: Kenntnis der Abläufe und Anforderungen
• Faire Preise: Transparente Kostenaufstellung
• Komplettservice: Von Sofortmaßnahme bis Komplettsanierung
• Regional: Kurze Wege im Raum Fellbach/Stuttgart

Was gehört NICHT zum Notdienst?

Folgende Fälle sind keine echten Notfälle und werden zu regulären Öffnungszeiten bearbeitet:

• Tropfender Wasserhahn (kein akuter Schaden)
• Verstopfte Toilette ohne Überlauf
• Ausgefallene Heizung im Sommer
• Renovierungswünsche
• Routinewartungen
• Nicht dringende Reparaturen

Bei Unsicherheit rufen Sie uns gerne an – wir beraten Sie, ob ein Notdiensteinsatz notwendig ist oder ob es bis zum nächsten Werktag warten kann.

Ihre Sicherheit hat Priorität

Bei allen Notfällen gilt: Ihre Sicherheit geht vor!

• Bei Lebensgefahr: Erst Feuerwehr (112) oder Polizei (110) rufen!
• Bei Stromschlaggefahr: Strom abschalten, Bereich meiden
• Bei Einsturzgefahr: Gebäude verlassen, Abstand halten
• Bei Gasleck: Nicht rauchen, keine Funken, Fenster öffnen, Gasversorger anrufen
• Bei Kontamination: Schutzkleidung tragen, Bereich absperren

Nach dem Notdiensteinsatz

Unser Notdienst ist nur der erste Schritt. Danach kümmern wir uns um:

• Detaillierte Schadensanalyse am nächsten Werktag
• Erstellung eines Kostenvoranschlags
• Koordination mit Ihrer Versicherung
• Planung der Komplettsanierung
• Durchführung aller notwendigen Arbeiten
• Wiederherstellung im Originalzustand

Sie haben einen einzigen Ansprechpartner – vom Notfall bis zur fertigen Sanierung.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum Notdienst

Was kostet der Notdienst nachts und am Wochenende?

Notdiensteinsätze sind teurer als reguläre Arbeiten. Durchschnittliche Kosten: Anfahrt 80-150 € (je nach Entfernung), Stundensatz 80-120 € (Grundpreis), Nachtzuschlag 23-6 Uhr: +50% (also 120-180 €/Std.), Wochenendzuschlag Sa/So: +30%, Feiertagszuschlag: +50%, Material nach Aufwand. Beispiel Rohrbruch Samstagabend 22 Uhr (2 Std. Arbeit): Anfahrt 100 €, 2 Std. à 120 € = 240 €, Wochenendzuschlag 30% = 72 €, Material 80 €, Gesamt: 492 €. Die Kosten übernimmt meist die Gebäudeversicherung bei Leitungswasserschäden. Wir erstellen eine detaillierte Rechnung für Ihre Versicherung. Wichtig: Im Notfall zählt schnelle Hilfe – jede Stunde Verzögerung verursacht höhere Folgeschäden!

Wie schnell ist der Notdienst vor Ort?

Unsere durchschnittlichen Reaktionszeiten: Fellbach: 15-30 Minuten, Stuttgart und direkte Umgebung: 20-40 Minuten, Rems-Murr-Kreis: 30-60 Minuten, weitere Entfernung: 60-90 Minuten. Faktoren, die die Anfahrtszeit beeinflussen: Aktuelle Position unseres Teams, Verkehrslage (Tag/Nacht), Witterungsbedingungen, Anzahl gleichzeitiger Notfälle. Ablauf: Ihr Anruf → 5 Min. Aufnahme → 10 Min. Einsatzplanung → Anfahrt. Während der Anfahrt bleiben wir telefonisch mit Ihnen in Kontakt und geben Anweisungen zu Sofortmaßnahmen. Bei lebensbedrohlichen Situationen (Gas, Strom, Einsturz) rufen Sie zuerst Feuerwehr 112! In 95% der Fälle sind wir innerhalb 60 Minuten vor Ort.

Zahlt die Versicherung den Notdienst?

Ja, in den meisten Fällen übernimmt die Versicherung die Notdienstkosten. Wohngebäudeversicherung zahlt bei: Rohrbruch (Leitungswasserschaden), Brandschäden (Notsicherung nach Feuer), Sturmschäden (ab Windstärke 8), wenn Sofortmaßnahmen zur Schadensbegrenzung notwendig waren. Was wird erstattet? Anfahrtskosten, Arbeitsstunden inkl. Zuschläge, Material für Notreparaturen, Dokumentationskosten. NICHT erstattet werden meist: Unnötige Notdiensteinsätze (hätte bis Montag warten können), überhöhte Preise (weit über Marktüblich), selbstverschuldete Notfälle durch Fahrlässigkeit. Wichtig: Bewahren Sie die Rechnung auf und reichen Sie sie mit Schadensmeldung bei der Versicherung ein. Wir erstellen eine detaillierte, versicherungsgerechte Rechnung.

Was soll man bei einem Rohrbruch nachts tun?

Sofortmaßnahmen bei Rohrbruch: 1) Hauptwasserhahn zudrehen – meist im Keller, Hauswirtschaftsraum oder vor dem Haus. Nicht zu finden? → Wasserversorger anrufen (Notdienst). 2) Strom abschalten – Im betroffenen Bereich Sicherungen rausdrehen (Stromschlaggefahr!). 3) Wasser aufnehmen – Mit Handtüchern, Wischmopp oder Nasssauger so viel Wasser wie möglich entfernen. 4) Möbel sichern – Wertgegenstände aus dem Wasser nehmen, Möbel auf Klötze stellen. 5) Dokumentieren – Fotos und Videos vom Schaden für die Versicherung. 6) Notdienst rufen – 0711 995 281 59 – Wir sind in 30-60 Minuten vor Ort. 7) Nachbarn warnen – Bei Mehrfamilienhaus Gefahr für untere Wohnungen! NICHT: Mit bloßen Händen in elektrisch durchflutetes Wasser greifen, Warten bis morgen (Folgeschäden!), Leitungen selbst reparieren.

Ist der Notdienst wirklich 24/7 erreichbar?

Ja, unser Notdienst ist 365 Tage im Jahr rund um die Uhr besetzt! Verfügbarkeit: Montag bis Sonntag, 24 Stunden, an allen Feiertagen (Weihnachten, Ostern, Silvester), auch nachts zwischen 2 und 6 Uhr. Was erwartet Sie? Echte Menschen am Telefon (keine Bandansage), sofortige Beratung und Hilfestellung, schnelle Alarmierung des Einsatzteams, Koordination der Anfahrt. Rufnummer: 0711 995 281 59 (immer erreichbar). Unser Team: Erfahrene Techniker im Bereitschaftsdienst, vollausgestattete Einsatzfahrzeuge, Zugriff auf Lager und Material. Unterschied zu anderen Anbietern: Viele “Notdienste” leiten nur an Subunternehmer weiter – wir kommen selbst! Keine Vermittlungsgebühren – Sie zahlen nur für unsere Leistung. Testen Sie uns – rufen Sie an und überzeugen Sie sich selbst!

Kann man den Notdienst auch für kleinere Probleme rufen?

Grundsätzlich ja, aber bedenken Sie die höheren Kosten. Echte Notfälle (Notdienst sinnvoll): Rohrbruch mit Wasseraustritt, Überschwemmung, Brand- oder Sturmschaden, Stromausfall mit Gefahr, verstopftes WC mit Überlauf, defekte Heizung im Winter bei Frostgefahr. Keine echten Notfälle (kann warten): Tropfender Wasserhahn, leicht verstopfter Abfluss, ausgefallene Heizung im Sommer, defekte Lampe, kleine Reparaturen. Kosten-Nutzen: Notdienst kostet ca. 300-600 € für einen Einsatz, kleinere Probleme kosten regulär nur 80-150 €. Tipp: Fragen Sie uns am Telefon – wir sagen Ihnen ehrlich, ob es ein Notfall ist oder bis Montag warten kann. Bei Unsicherheit lieber anrufen – wir beraten kostenlos! Wenn es warten kann, vereinbaren wir einen Termin zu normalen Konditionen.

Was passiert, wenn mehrere Notfälle gleichzeitig sind?

Wir priorisieren nach Dringlichkeit und haben mehrere Teams. Priorisierung: 1. Lebensgefahr (Strom, Gas, Einsturzgefahr) – sofortiger Einsatz, 2. Akute Schäden mit schneller Verschlimmerung (Rohrbruch, Überschwemmung) – innerhalb 30-60 Min., 3. Dringende Schäden ohne akute Gefahr (Brandschaden, Sturmschaden ohne Regen) – innerhalb 1-2 Std., 4. Weniger dringende Fälle – innerhalb 2-4 Std. oder Verweis auf nächsten Werktag. Unsere Kapazität: Mehrere Notfallteams im Einsatz, Kooperation mit Partner-Betrieben, bei Großschadenslagen (Unwetter) verstärkte Besetzung. Kommunikation: Wir informieren Sie am Telefon über voraussichtliche Wartezeit, Sie können entscheiden, ob Sie warten oder selbst Maßnahmen ergreifen, wir halten Sie über Anfahrtszeit auf dem Laufenden. In 20 Jahren gab es nur selten Situationen, wo wir nicht innerhalb 90 Minuten vor Ort sein konnten.

Braucht man bei einem Notfall eine Kostenfreigabe der Versicherung?

Nein, bei Notfällen nicht – Sofortmaßnahmen sind immer erlaubt! Rechtslage: Sie sind verpflichtet, Schäden zu begrenzen (Schadenminderungspflicht), Sofortmaßnahmen sind ohne Rücksprache mit Versicherung zulässig, Versicherung muss angemessene Notfallkosten erstatten. Was ist als Notmaßnahme erlaubt? Wasserstop bei Rohrbruch, Notreparaturen zur Schadensbegrenzung, Notsicherung (Dach abdichten, Fenster vernageln), Wasserentfernung und erste Trocknung, Sicherung gefährdeter Bereiche. Was braucht Freigabe? Umfassende Sanierungsarbeiten, größere Reparaturen, Austausch von Bauteilen, alles was über Notmaßnahmen hinausgeht. Ablauf: 1) Notdienst rufen → Sofortmaßnahmen (ohne Freigabe), 2) Schaden bei Versicherung melden, 3) Kostenvoranschlag für Sanierung erstellen, 4) Freigabe abwarten, 5) Sanierung durchführen. Wichtig: Notdienstrechnung getrennt von Sanierungskosten – wird meist problemlos erstattet.